Chers clients, 

 

Suite aux mesures de confinement demandées par le Président de la République, nous avons fermé l’ensemble de nos sites le 18 mars.


Depuis cette date, nous avons reçu des procédures claires de la part de notre Fédération indiquant les mesures à prendre pour protéger nos Collaborateurs, nos Clients, nos Fournisseurs et Transporteurs. Nous avons organisé nos usines pour pouvoir les mettre en oeuvre, et nous nous sommes rôdés à cette nouvelle façon de travailler avec les clients que nous avons dépannés.


Nous avons réouvert progressivement l’ensemble de nos sites en livraison et en production dans certains ateliers, mais de manière limitée afin de répondre aux demandes des clients aussi bien distributeurs qu’utilisateurs finaux.


Limité, car il nous semble que la priorité reste de lutter contre la propagation du virus. 

 

Limité, car les besoins des clients restent très en deçà de la demande habituelle en cette saison. 

 

Limité, enfin car nous avons des collaborateurs qui sont à risque, donc en arrêt de travail, et d’autres qui gardent leurs enfants.


Dans cette période, certains de vos interlocuteurs habituels sont toujours en activité partielle et ne sont donc pas disponibles.

 

Les jours d’ouverture peuvent être différents d’une usine à l’autre et surtout évolue d’une semaine sur l’autre.

 

Nous vous engageons donc à contacter directement l’usine concernée pour anticiper, avec les interlocuteurs sur place, les livraisons au mieux de vos besoins et des possibilités.


Nous vous prions de croire, chers Clients, que nous mettons tout en oeuvre dans cette période exceptionnelle pour répondre le plus efficacement à vos besoins tout en garantissant aumaximum la santé de tous.
 

                                                Bien cordialement,

                                                                

                                                                                       Eric Charrier

 

Prenez soin de vous et de vos proches 

 

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